Infos pratiques

• Le papier lisse blanc ou ivoire 300 gr, soyeux et sans grain avec une belle épaisseur et un fini mat élégant est souvent considéré comme "plus raffiné" que du papier brillant. Rendu moderne.
• Le papier de couleur 210 gr, surface lisse sans grain donne un aspect soyeux et une impression toute en finesse. Rendu élégant et contemporain.
• Le papier vergé 210 gr extra blanc, blanc cassé ou ivoire est un papier de qualité très utilisé pour la correspondance, les faire-part, les menus etc... Les stries apparentes apportent un certain relief au papier qui donne un bel effet à l'impression. Rendu rétro, chic et naturel.
• Le papier "Tradition" 250 gr est remarquable par sa texture subtile et raffinée. Il possède un grain intemporel, incontournable pour répondre aux plus exigeants en matière de création et d'impression. Rendu chic et distingué.
• Le papier irisé blanc ou ivoire 210 gr est un papier lisse aux effets nacrés de qualité. Rendu sophistiqué.
• Le papier "éclat d'or" est un papier recyclé de grande qualité légèrement satiné et avec des éclats dorés/cuivrés disséminés dans toute sa surface, qui s'accordent parfaitement avec la tonalité du kraft. Rendu naturel et fondu.
• Le papier paille 200 gr, ivoire est un papier de qualité fabriqué à partir de fibre de lin ou de chanvre et non de bois comme la plupart des papiers, ce qui lui confère une texture irrégulière au charme authentique. Rendu naturel et original.
• Le papier grain de cuir blanc est un papier de qualité, présentant un grain marqué sensible au touché, une épaisseur de 230 gr qui valorise l'ouvrage réalisé. Rendu élégant et travaillé.
• Le papier kraft naturel 260gr est un papier mat dont la surface est composée de zones lisses et de fines lignes parallèles. Réalisé à bas de fibre naturelle, pure pâte de bois et sélectionné pour sa provenance du massif landais. Effet garanti à l'impression. Rendu rétro et vintage.
• Le papier calque épais et d'excellente qualité, est très apprécié pour ses effets de transparences. Rendu naturel et moderne.

D’autres papiers sont disponibles, n’hésitez pas à nous demander.

Tous les faire-part sont faits mains et imprimés en local soit à l’atelier par nos soins soit chez un imprimeur sélectionné pour sa réactivité, son écoute et la qualité de son travail.

L’impression numérique nous permet d’être réactifs et flexibles sur les quantités, avec un rendu qualitatif et un choix de papiers de création.
  
Pour le rendu photo, pas d'impression sur papier photo donc pas de grain aussi fin que vos tirages photos, par contre, nous retouchons manuellement les images en luminosité et chromie pour un rendu optimisé.

Toutes les impressions sont soigneusement contrôlées avant d’être envoyées et emballées minutieusement pour qu’elles voyagent sans encombre. Les couleurs peuvent varier légèrement d’un écran à l’autre et selon les papiers. C’est pourquoi je vous envoie une sortie test afin d’avoir le rendu final avant de commander la totalité des impressions.
 

Chez Les P’tits Cartons d’Elodie, rien n’est automatisé! Nous faisons notre maximum pour corriger les fautes d’orthographe et coquilles dans vos textes, leur relecture restant sous votre responsabilité, pensez bien à revérifier en intégralité la dernière maquette avant de passer votre commande !
 

Il peut arriver qu’il y ait un léger décalage (maxi 3 mm) entre le recto et le verso, dû au grammage épais des papiers utilisés et sur lequel nous ne pouvons pas agir, cela passe généralement inaperçu.

Délais

• Délais pour la commande d’un produit personnalisable : Comptez environ 10 à 15 jours ouvrés après validation des maquettes (Bon A Tirer). La maquette vous sera transmise à partir de 2 jours après validation de votre commande. 
• Délais pour la commande sur-mesure: Les délais de livraison varient selon la nature de votre commande (complexité du montage) et du planning et vous seront précisés au cas par cas par Les P’tits Cartons d’Elodie. 

Livraisons 
Vous pouvez retirer vos commandes à notre atelier de Rueil-Malmaison ou nous en confier l’expédition. 

Après avoir été soigneusement emballées, vos commandes sont envoyées via Colissimo (livraison en 48h avec numéro de suivi), hormis certains accessoires de papeterie qui sont envoyés en courrier simple. 

Les frais de livraison appliqués par Les P’tits Cartons d’Elodie correspondent au tarif de La Poste en vigueur au moment de la commande. Pour tout autre envoi (hors carterie) : un estimatif vous sera communiqué en fonction du poids et de la taille du colis. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un email comprenant votre numéro de suivi de colis, vous permettant de suivre son acheminement. 

Les P’tits Cartons d’Elodie ne sont pas tenus responsables des retards de livraison en cas de grève, d’intempéries ou de perte du colis par la Poste. 

En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (21 jours pour la Poste par exemple). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué. Seuls les éléments non personnalisés feront l'objet d'un remboursement. 

Droit de rétractation 
Conformément à la loi du 16 avril 2003 et suivant la loi de protection du consommateur, vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande pour vous rétracter à partir du moment où aucune personnalisation n’a été apportée. 

Dans le cas contraire, seuls les éléments vierges (comme les enveloppes par exemple) seront remboursables et devront être retournés à vos frais. 

Etant donné qu'il s'agit d'un travail artisanal professionnel et non industriel, chaque exemplaire est unique et il est donc normal que d'infimes décalages soient constatés d'un exemplaire à l'autre. Ce qui ne constitue en aucun cas une demande de remboursement. 

Votre accord pour bon à tirer vous engage sur le contenu, l’orthographe, le choix des couleurs et la mise en page des textes. Elle dégage la société Les P'tits Cartons d'Elodie de toute responsabilité quant au texte et éléments de personnalisation imprimés. Je vous demande donc d’apporter le plus grand soin dans la validation de la dernière maquette PDF envoyée. 

Toute ré-impression sera facturée. 

• Le paiement par chèque.
  - Vous pouvez régler votre commande par chèque bancaire ou postal à l’ordre de Les P’tits Cartons d’Elodie à envoyer à Les P’tits Cartons d’Elodie – Elodie MARCHAL – 6, Square Gauguin – 92500 Rueil- Malmaison. Votre commande est validée dès encaissement du chèque.
• Le paiement par virement bancaire.
  - Nous vous communiquons les coordonnées bancaires par mail dès réception de votre commande.
• Le paiement par carte bancaire est sécurisé par PayPal. Cette solution est reconnue pour sa fiabilité et sa sécurité.
  - Vous pouvez payer par carte bleue, Visa ou Mastercard. A aucun moment, Les P’tits Cartons d’Elodie n’a accès à vos coordonnées bancaires, le paiement s’effectuant sur le site de PayPal. Lors du paiement, Paypal vous propose d’ouvrir un compte, mais cela est facultatif.

Avant Propos
Toutes les productions du site « Les P’tits Cartons d’Elodie » sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société « Les P’tits Cartons d’Elodie ». Toute reproduction, intégrale ou partielle du site ou de son contenu n’est pas autorisée sans l’accord du propriétaire.
 

Article 1 : Acceptation des conditions générales de vente
Les présentes conditions de vente déterminent les termes contractuels entre « Les P’tits Cartons d’Elodie » et l'acheteur.
Valider un achat à travers le présent site vaut acceptation sans réserve par l'acheteur des conditions générales de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
 

Article 2 : Confirmation de commande
Toute acceptation du « Bon à tirer » et du versement des arrhes (30% du montant TTC total) constituent une validation de commande envoyée par mail, l'acceptation des conditions générales de vente de la part de l’acheteur et de l’exécution de la demande par le vendeur. Votre accord pour bon à tirer vous engage sur le contenu, l’orthographe et la mise en page des textes. La relecture du fichier vous appartient, malgré toute notre attention, il peut y avoir des erreurs lors de la retranscription des textes à la préparation de la maquette, la relecture et la validation du fichier est sous la responsabilité du client et dégage la société Les p'tits cartons d'Elodie des éléments de personnalisation imprimés.
La société « Les p’tits cartons d’Elodie » se réserve le droit de ne pas valider toute commande dont le paiement n'aura pas été effectué ou pour quelque raison que ce soit sans avoir à fournir d'explication.
Le site propose une vente de produits, qui n'est pas considérée juridiquement comme une offre permanente.
 

Article 3 : Conformité
Nos articles sont conformes à ceux présentés sur notre site. Les photos illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel (la fidélité des couleurs apparaissant sur le site n'est pas garantie).
Les réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité des produits livrés doivent être formulées par mail ou par courrier dans les 7 jours qui suivent la réception des produits. Si la non- conformité est acceptée par la société «Les P’tits Cartons d’Elodie», l’acheteur pourra obtenir le remplacement gratuit ou, le cas échéant, le remboursement des produits après retour de la marchandise à sa charge, à l’exclusion de toute indemnité ou de dommages et intérêts.

Toute marchandise retournée à la société «Les P’tits Cartons d’Elodie» devra être réexpédiée dans son intégralité et état d'origine, accompagnée de sa facture.

Retour en contre-remboursement non accepté, quel qu'en soit le motif.
L’exécution du contrat par la société « Les p’tits cartons d’Elodie» commençant dès l’acceptation du « bon à tirer » de l’acheteur, ce dernier renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l'article L.121-20-2 du Code de la consommation qui s’applique à tous les produits ayant un fort caractère de personnalisation à destination du client et de ce fait ne pouvant être réutilisés par « Les P’tits Cartons d’Elodie » en cas de retour. Seuls les éléments vierges non personnalisés (type enveloppes) peuvent être repris après retour de la marchandise à sa charge.
 

Article 4 : Tarifs
Les prix sont indiqués TTC en Euros.
 

Article 5 : Paiement
Toute commande doit être réglée dans son intégralité par chèque, virement bancaire (à demander par mail) ou via le site de Paypal au moyen des cartes suivantes : Carte Bleue nationale, Carte Visa, Euro Card Master Card, par chèque bancaire libellé à l’ordre des P’tits Cartons d’Elodie avant l'expédition de la marchandise.
Merci d’envoyer votre règlement à l’adresse suivante: 
Les P’tits Cartons d’Elodie

6, Square Gauguin
92500 Rueil-Malmaison

En cas de retard de paiement (30 jours après la date d’émission de la facture) une majoration de 10 % par mois est appliquée.
 

Article 6 : Disponibilité du produit
En cas d'indisponibilité des produits après passation de sa commande, l'acheteur sera informé par e-mail ou par téléphone des articles en rupture.
 

Article 7 : La livraison
Les frais de livraison appliqués par Les P’tits Cartons d’Elodie correspondent au tarif de La Poste en vigueur au moment de la commande. Livraison en France Métropolitaine et Monaco. Pour tout autre envoi hors carterie, un estimatif vous sera communiqué en fonction du poids et de la taille de votre colis.

Ce service permet une livraison suivie.
Les P’tits Cartons d’Elodie ne sont pas tenus responsables des retards de livraison en cas de grève, d’intempéries ou de perte du colis par la Poste.

En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (21 jours pour la Poste par exemple).

Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
La livraison est faite à l'adresse indiquée dans le bon de commande. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne serait être tenu pour responsable de l'impossibilité de livrer le produit.
 

Article 8 : Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Nanterre, quelque soit le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
 

Article 9 : Loi informatique et libertés
La société « Les P’tits Cartons d’Elodie » s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par l’acheteur. Ces informations confidentielles ne sont utilisées que pour le traitement des commandes entre ladite société et ses clients.

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